Política de privacidad
I. ¿Qué hacemos con tu información?
Cuando usted compra algo de nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que usted nos da, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.
Cuando navegas por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección del equipo de protocolo de Internet (IP) con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a aprender acerca de su navegador y sistema operativo.
Marketing por correo electrónico (si procede): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos acerca de nuestra tienda, nuevos productos, promociones y otras actualizaciones.
II. Consentimiento
¿Cómo obtiene Poliformas Plásticas SA de CV mi consentimiento?
Cuando usted nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, hacer un pedido, los arreglos para una entrega o devolución de una compra, implicamos que usted acepta nuestra recogerla y utilizarla sólo para esa razón específica.
Si le pedimos su información personal por una razón secundaria, como el marketing, vamos a cualquiera que pedir directamente su consentimiento expreso, o proporcionarle la oportunidad de decir que no.
¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Si después de aceptar, cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos comuniquemos con usted, para la colección permanente, el uso o divulgación de su información, en cualquier momento, poniéndose en contacto con nosotros en coordinador-ecommerce@poliformas.mx
III. Divulgación
Podemos revelar su información personal si estamos obligados por ley a hacerlo o si infringe nuestros Términos de Servicio.
1. Shopify
Nuestra tienda trabaja con la plataforma de Shopify. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios a usted.
Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos Shopify, bases de datos y la aplicación general de Shopify. Almacenan sus datos en un servidor seguro detrás de un firewall.
Medios de Pago:
Los medios de pagos que aceptamos por el momento son tarjeta de crédito/débito por medio de PayPal y Conekta, pago en efectivo por medio de OXXO Pay en sucursales OXXO.
Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, entonces Shopify almacena datos de su tarjeta de crédito. Se está cifrada a través de la PCI DSS (PCI-DSS). Sus datos de transacción de compra se almacenan sólo el tiempo que sea necesario para completar su transacción de compra. Después de que se haya completado, se borra la información de su transacción de compra.
Todas las vías de pago más directos se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS como manejado por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito de las tiendas y sus proveedores de servicios.
Los medios de pagos que aceptamos por el momento son tarjeta de crédito/débito por medio de PayPal y Conekta, pago en efectivo por medio de OXXO Pay en sucursales OXXO.
¿Qué es un pago en Conekta?
Conekta es una plataforma que nos permite aceptar pagos en nuestro sitio web por medio de varios métodos de pago. Uno de ellos son las tarjetas de crédito y/o débito con tarjetas nacionales e internacionales.
¿Qué tarjeteas acepta Conekta?
Al momento de utilizar Conekta, podrás procesar las siguientes tarjetas: Tarjetas de crédito VISA, MasterCard y American Express.
¿Qué tan confiable es Conketa?
La confidencialidad de datos es un tema crucial en Conekta y por ello garantizamos la privacidad de toda la información que procesamos. Contamos con certificación PCI y un innovador sistema de machine learning que nos permite asegurarle a nuestros clientes los más altos estándares de seguridad y antifraude.
Tarjeta de crédito/débito por medio de PayPal:
Al momento de seleccionar PayPal como medio de pago serás redireccionado a su página. Podrás hacer login con tu cuenta PayPal (si es que ya cuentas con una) o podrás generarla en ese momento. PAYPAL procesará el pago de manera segura. Poliformas no tendrá tus datos de tarjeta de crédito en ningún momento.
Serás notificado en ese instante si la transacción ha sido exitosa y serás redirigido a la página de Poliformas para recibir tu número de orden y las instrucciones adicionales de tu envío.
¿Qué es PayPal?
Paypal es una empresa estadounidense enfocada en los pagos en línea de manera segura. Tienen años de experiencia y cuentan con presencia a nivel mundial. Ellos se encargan de proteger tus datos de tarjeta de crédito cuando compras en línea.
¿Cómo funciona?
A grandes rasgos, tú le das tus datos de tarjeta de crédito a PAYPAL y ellos le indican al comercio en donde estas comprando que tu tarjeta es válida, que tiene fondos/crédito para hacer la compra y se encargan de hacer el cobro correspondiente. De esta manera, la empresa que te envía tu producto solamente recibe una validación de PAYPAL asegurando que el pago fue exitoso, pero en ningún momento tiene contacto con tus datos de Tarjeta de Crédito.
¿Por qué Poliformas.mx utiliza PAYPAL?
Para tu seguridad. Nos apoyamos en las mejores empresas para darte el mejor servicio. Los datos de tu tarjeta de crédito siempre estarán protegidos por PAYPAL y de esta manera nosotros nos podemos concentrar en enviarte tu producto lo más rápido posible.
¿Quieres saber más de PAYPAL?
Visita su página web oficial. https://www.paypal.com/mx
Pago en Efectivo en sucursales OXXO por medio de OXXO Pay.
¿Qué es OXXO PAY?
Es un servicio de la cadena de tiendas de conveniencia OXXO que te permite pagar servicios de otras empresas en sus sucursales.
¿Cómo funciona?
Al terminar el proceso de compra en línea se genera una Ficha de Pago con un Número de Referencia OXXO que debes llevar a tu tienda OXXO más cercana. Con estos datos el personal de la tienda OXXO podrá recibir tu pago. El sistema de OXXO Pay se comunica con el nuestro para registrar tu pago.
¿Por qué Poliformas utiliza OXXO Pay?
Queremos ofrecerte distintas opciones para realizar un pago. OXXO Pay te permite hacer un pago de servicios en efectivo en sus más de 18,000 tiendas OXXO en todo México.
Ahora puedes pagar en efectivo tus compras en línea si seleccionas OXXO como método de pago. En este caso no necesitas introducir una tarjeta de crédito/débito en nuestro sitio web. Al momento de terminar tu pedido, podrás imprimir una Ficha de Pago que deberás llevar a tu tienda OXXO más cercana para realizar el pago en efectivo. Cuando te presentes en la tienda OXXO coméntale al personal que deseas hacer un pago por medio de OXXO Pay. Ellos te solicitarán el Número de Referencia OXXO (que aparecerá en la Ficha de Pago que se genera al terminar el proceso de compra en línea) y te solicitarán el monto de la compra. Recuerda que este método solo acepta Efectivo como medio de pago.
Adicional al monto de tu compra en Poliformas, OXXO hace un cargo de $10 pesos correspondiente a la comisión que ellos cobran por utilizar su servicio. Este monto es ajeno a Poliformasy puede variar sin previo aviso si ellos así lo determinan.
La Ficha de Pago que generes al final del proceso, así como tu Orden de Compra tienen una vigencia de 24 horas. De no realizar el pago dentro de ese rango, la Ficha de Pago deja de ser válida y no podrá ser utilizada para realizar el pago. Tu Orden de Compra se cancelará y los productos que agregaste a ella se liberan nuevamente para que otros usuarios los puedan comprar. Te recomendamos acudir a realizar el pago lo más pronto posible para asegurar la disponibilidad de tu producto. El tiempo de envío comienza a contar a partir de que recibamos tu pago y de que sea un día hábil de la semana para poder procesar tu orden.
IV. Servicios de Terceros
En general, los proveedores de terceros utilizados por nosotros sólo recopilan, utilizan y divulgan su información en la medida necesaria para que puedan realizar los servicios que prestan a nosotros.
Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, tales como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionar a ellos para sus transacciones relacionadas con la compra.
Para estos proveedores, le recomendamos que lea las políticas de privacidad para que pueda entender la manera en que su información personal será manejada por estos proveedores.
En particular, recuerde que algunos proveedores pueden estar ubicados en o disponer de las instalaciones que se encuentran una jurisdicción diferente a usted o nosotros. Así que si usted decide proceder con una transacción que involucra a los servicios de un proveedor de servicios de terceros, a continuación, su información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción (s) en el que se encuentran que el proveedor de servicios o de sus instalaciones.
A modo de ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicado en los Estados Unidos, luego de su información personal utilizado en la realización de la transacción puede ser objeto de divulgación de conformidad con la legislación de Estados Unidos, incluida la Ley Patriota.
Una vez que abandone el sitio web de nuestra tienda o redirige a un sitio web o aplicación de terceros, ya no se rigen por la presente Política de Privacidad o de nuestro sitio Términos de Servicio.
Enlaces
Al hacer clic en enlaces en nuestra tienda, pueden dirigirlo fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y animamos a leer sus declaraciones de privacidad.
V. Seguridad
Para proteger su información personal, tomamos las precauciones razonables y seguir las mejores prácticas de la industria para asegurarse de que no se pierde de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgada, alterado o destruido.
Si usted nos proporciona su información de tarjeta de crédito, la información es encriptada utilizando tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS y aplicar las normas de la industria generalmente aceptados adicionales.
VI. Cookies
Aquí está una lista de las cookies que utilizamos. Nosotros los hemos enumerado aquí, así que usted puede elegir si desea darse de baja de las cookies o no.
VII. Edad de consentimiento
Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que son la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que nos han dado su consentimiento para permitir cualquiera de sus dependientes menores de usar este sitio.
VIII. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que por favor revise con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizado, por lo que usted está enterado de qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la utilización y / o divulgamos ella.
Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguir vendiendo productos a usted.
IX. Preguntas y datos del Contacto
Si a usted le gustaría: acceso, rectificación, modificar o eliminar la información personal que tenemos sobre usted, presentar una queja, o simplemente quiere más información póngase en contacto con nuestro Oficial de Privacidad de Cumplimiento al correo coordinador-ecommerce@poliformas.mx o a Poliformas Plásticas SA de CV Calz. Ignacio Zaragoza No.448 Col. Federal C.P. 15700 Alcaldía Venustiano Carranza en la Ciudad e México.